Tootekataloog

Avaleht/ Ostutingimused

Ostutingimused

  • Ostu- ja müügireeglid

    1. Üldsätted

    1. Käesolevad kaupade ostu-müügi reeglid (edaspidi Eeskirjad ) on Poolte jaoks siduv juriidiline dokument, mis sätestab Ostja ja Müüja õigused, kohustused ja vastutuse e-poest ostmisel.
    2. Müüjal on õigus reegleid muuta, parandada või täiendada, võttes arvesse õigusaktide nõudeid. Muudatustest teavitatakse e-poe veebilehel. Kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtivad reeglid.
    3. Teil on õigus e-poest osta:
      1. teovõimelised füüsilised isikud (täiskasvanud, kelle teovõimet ei ole kohus piiranud);
      2. 14–18-aastased alaealised vanemate/eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad käsutavad oma sissetulekut iseseisvalt;
      3. juriidilised isikud;
      4. eespool nimetatud isikute volitatud esindajad.
    4. Eeskirjade kinnitamisega garanteerib Müüja Ostjale õiguse osta vastavalt punktile 1.3.
    5. Leping loetakse sõlmituks, kui Ostja loob ostukorvi, määrab tarne- ja makseviisi, loeb tingimusi ning klõpsab nupul „ Kinnita tellimus “ (vt punkt 5).
    6. Iga sõlmitud leping salvestatakse e-poes.

    2. Isikuandmete kaitse

    1. Kaupa saab tellida:
      1. pärast registreerimist (registreerimisandmete sisestamist);
      2. ilma registreerimata.
    2. Tellimuse vormistamisel on vaja esitada: eesnimi, perekonnanimi, kättetoimetamise aadress, telefoninumber, e-posti aadress.
    3. Reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et tema andmeid töödeldakse kaupade/teenuste müügi, tulemuslikkuse analüüsi ja otseturunduse eesmärgil.
    4. Töötlemisega nõustumisel võidakse Ostja määratud e-posti aadressile ja telefoninumbrile saata tellimuse täitmiseks vajalikke teateid.
    5. Registreerumisel ja tellimuse vormistamisel kohustub Ostja kaitsma sisselogimisandmeid ja neid mitte avaldama.

    3. Ostja õigused ja kohustused

    1. Ostmine toimub vastavalt käesolevatele eeskirjadele ja e-poe muudele sätetele.
    2. Lepingust taganeda kirjaliku teate (e-posti) saatmisega 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättetoimetamise kuupäevast, välja arvatud seaduses sätestatud erandid (nt hügieenitooted). Lisateavet leiate aadressilt Tarbijakeskus , lk 18.
    3. Punktis 3.2 sätestatud õigust saab teostada ainult juhul, kui toode ei ole kahjustatud, selle välimust ei ole muudetud ja seda ei ole kasutatud.
    4. Saage tellitud kaubad kätte ja makske nende eest.
    5. Kui teie registreerimisandmed muutuvad, värskendage neid kohe.
    6. Ärge jagage oma sisselogimisandmeid kolmandate osapooltega; kui need kaotate, teavitage sellest viivitamatult Müüjat (jaotis „Kontaktid“).
    7. E-poe kasutamisel järgige reegleid ja Leedu Vabariigi õigusakte.

    4. Müüja õigused ja kohustused

    1. See loob võimaluse e-poe teenuseid asjakohaselt kasutada.
    2. Rikkumiste või kahju tekitamise katsete korral võib Müüja piirata, peatada juurdepääsu või tühistada registreeringu.
    3. Austa ostja privaatsust ja kaitse registreerimisandmeid.
    4. Tarnida tellitud kaubad Ostja poolt määratud aadressile.

    5. Kaupade tellimine, hinnad, maksekord, tingimused

    1. Saadaval ostmiseks ööpäevaringselt.
    2. Leping jõustub pärast nupule „Kinnita tellimus“ klõpsamist ja Müüja kinnitab seda e-posti teel.
    3. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
    4. Makseviisid:
      1. e-pangandus (ettemaks pangasüsteemis);
      2. pangaülekanne (ettemaks tellimuse vormistamisel).
    5. Makse tuleb sooritada kohe; pärast makse laekumist vormistatakse saadetis ja arvutatakse tarneaeg.
    6. Minimaalne tellimuse summa on 10 eurot.
    7. Veebilehel www.marcopol24.lt olevad hinnad kehtivad ainult veebist ostes.

    6. Kauba kohaletoimetamine

    1. Kohaletoimetamise valimisel on vaja sisestada täpne aadress.
    2. Ostja võtab kauba ise vastu; kui kaup toimetatakse määratud aadressile ja selle võtab vastu teine ​​isik, siis pretensioone ei aktsepteerita.
    3. Kohale toimetab Müüja või volitatud kuller.
    4. Tootekirjeldustes toodud esialgseid tähtaegu järgitakse; ettenägematute asjaolude tõttu võib esineda viivitusi – sellistel juhtudel võtab Müüja Ostjaga ühendust.
    5. Müüja ei vastuta tähtaja rikkumise eest, kui selle põhjuseks on Ostja süü või Müüja kontrolli alt väljunud asjaolud.
    6. Kui saate kahjustatud pakendi / vale toote / vale koguse või paki, teavitage sellest viivitamatult Müüjat.
    7. Kui pakendil märkatakse kahjustusi, tuleb see märkida kulleri dokumendile või koostada kulleri juuresolekul protokoll; vastasel juhul Müüja selliste kahjustuste eest ei vastuta.

    7. Toote kvaliteet ja garantiid

    1. Toote andmed on märgitud tootekirjelduses.
    2. Värvid ja kujundid ei pruugi ekraani omaduste tõttu tegelikkusele vastata.
    3. Teatud kaupadele võib kehtida kvaliteedigarantii (tingimused kirjeldustes).
    4. Kui eraldi garantiid ei ole esitatud, kohaldatakse seadusega kehtestatud garantiid.

    8. Kauba tagastamine ja vahetamine

    1. Defektide kõrvaldamine ja ebakvaliteetse kauba vahetamine/tagastamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 29. juuni 2001. aasta korraldusele nr 217. Erandiks on seadusega kehtestatud juhud (nt hügieenitooted). Raha tagastatakse ainult maksja kontole.
    2. Tagastamine on võimalik 14 tööpäeva jooksul alates kohaletoimetamisest, teavitades Müüjat (täpsustage toote nimi, tellimuse number, põhjus).
    3. Tagastustingimused:
      1. originaalne puhas pakend;
      2. ese ei ole kahjustatud;
      3. kasutamata, säilitades oma kaubandusliku välimuse (sildid, kile jne; ei kehti halva kvaliteediga kauba kohta);
      4. sama komplekt;
      5. omandamist tõendav dokument on esitatud.
    4. Müüja ei pruugi kaupa vastu võtta, kui punktis 8.3 sätestatud protseduuri ei järgita.
    5. Müüja ei tohi vastu võtta juriidiliste isikute tagastatud kvaliteetset kaupa.
    6. Kui saate vale ja/või ebakvaliteetse kauba, võtab Müüja selle tagasi ja asendab sobiva kaubaga.
    7. Kui asendamiseks sobivat kaupa ei ole, tagastatakse tasutud summa (välja arvatud kättetoimetamiskulud).

    9. Ostja ja müüja kohustused

    1. Ostja vastutab esitatud isikuandmete õigsuse eest; ebaõigete andmete esitamine võib kaasa tuua kahju hüvitamise kohustuse.
    2. Ostja vastutab e-poes tehtud toimingute eest.
    3. Ostja sisselogimisandmete kasutamist loetakse Ostja tegevuseks.
    4. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei tutvunud tingimustega, kuigi tal oli selleks võimalus.
    5. Lingid kolmandate osapoolte veebisaitidele ei tähenda Müüja vastutust nende sisu ega tegevuse eest.
    6. Kahju tekkimise korral hüvitab süüdlane otsesed kahjud.

    10. Turundus ja teave

    1. Müüja saab algatada kampaaniaid.
    2. Kampaaniate tingimusi võidakse ühepoolselt muuta või tühistada (kehtib ainult tuleviku suhtes).
    3. Müüja teavitab Ostjat registreerimisel määratud viisil.
    4. Ostja võtab ühendust jaotises "Kontaktid" märgitud telefoninumbrite ja e-posti aadressi kaudu.
    5. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei saa teateid side- või teenusepakkuja rikete tõttu.

    11. Lõppsätted

    1. Eeskirjad on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
    2. Lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel ja kui see ei õnnestu, siis Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.