Правила купли–продажи
1. Общие положения
-
Настоящие правила купли–продажи товаров (далее – Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при покупке в интернет-магазине.
-
Продавец может изменять, исправлять или дополнять Правила, учитывая требования правовых актов. Об изменениях информируется на сайте интернет-магазина. Применяются Правила, действовавшие на момент подачи заказа.
-
Право покупать в интернет-магазине имеют:
-
дееспособные физические лица (совершеннолетние, дееспособность которых не ограничена судом);
-
несовершеннолетние 14–18 лет, при наличии согласия родителей / попечителей, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются доходами;
-
юридические лица;
-
уполномоченные представители вышеуказанных лиц.
-
Утверждая Правила, Продавец гарантирует, что Покупатель имеет право покупать согласно пункту 1.3.
-
Договор считается заключённым, когда Покупатель формирует корзину, указывает доставку, оплату, знакомится с Правилами и нажимает „Подтвердить заказ“ (см. раздел 5).
-
Каждый заключённый договор хранится в интернет-магазине.
2. Защита персональных данных
-
Заказать товары можно:
-
зарегистрировавшись (введя регистрационные данные);
-
не регистрируясь.
-
При заказе необходимо предоставить: имя, фамилию, адрес доставки, телефон, электронную почту.
-
Утверждая Правила, Покупатель соглашается на обработку его данных в целях продажи товаров/услуг, анализа деятельности и прямого маркетинга.
-
При согласии на обработку на указанные Покупателем электронную почту и телефон могут направляться сообщения, необходимые для исполнения заказа.
-
Регистрируясь и заказывая, Покупатель обязуется хранить данные для входа и не раскрывать их.
3. Права и обязанности Покупателя
-
Покупать, руководствуясь настоящими Правилами и другими положениями интернет-магазина.
-
Отказаться от договора, сообщив письменно (по электронной почте) в течение 14 рабочих дней со дня доставки, за исключением установленных законами исключений (напр., товары гигиены). Подробнее: Vartotojų centras, п. 18.
-
Правом согласно п. 3.2 можно воспользоваться только если товар не испорчен, его внешний вид не изменён и он не использован.
-
Принять заказанные товары и оплатить их.
-
При изменении регистрационных данных – незамедлительно их обновить.
-
Не передавать данные для входа третьим лицам; при их утрате – незамедлительно проинформировать Продавца (раздел „Контакты“).
-
Пользуясь интернет-магазином, соблюдать Правила и правовые акты ЛР.
4. Права и обязанности Продавца
-
Создаётся возможность надлежащим образом пользоваться услугами интернет-магазина.
-
В случае нарушений или попыток навредить Продавец может ограничить, приостановить доступ или аннулировать регистрацию.
-
Уважать частную жизнь Покупателя и хранить регистрационные данные.
-
Доставить заказанные товары по указанному Покупателем адресу.
5. Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки
-
Покупать можно 24/7.
-
Договор вступает в силу при нажатии „Подтвердить заказ“ и после подтверждения Продавцом по электронной почте.
-
Цены указаны в евро, с НДС.
-
Способы оплаты:
-
электронный банкинг (предварительная оплата в системе банка);
-
банковский перевод (предварительная оплата по заказу).
-
Оплатить необходимо незамедлительно; по получении оплаты формируется посылка и начинается отсчёт срока доставки.
-
Минимальная сумма заказа – 10 EUR.
-
Цены на сайте www.marcopol24.lt действуют только при покупке через интернет.
6. Доставка товаров
-
Выбрав доставку, необходимо указать точный адрес.
-
Товары принимает сам Покупатель; если доставлено по указанному адресу и принял другой человек, претензии не принимаются.
-
Доставляет Продавец или уполномоченный курьер.
-
Руководствуются предварительными сроками, указанными в описаниях товаров; из-за непредвиденных обстоятельств возможны задержки – в таком случае Продавец связывается с Покупателем.
-
За нарушение срока Продавец не отвечает, если причина – вина Покупателя или не зависящие от Продавца обстоятельства.
-
Получив повреждённую упаковку / не тот товар / ненадлежащее количество или комплектацию – незамедлительно проинформировать Продавца.
-
Заметив повреждения упаковки, это обязательно отметить в документе курьера либо составить акт в присутствии курьера; в противном случае Продавец за такие повреждения не отвечает.
7. Качество товаров и гарантии
-
Данные товара указываются при описании товара.
-
Цвета, формы могут не соответствовать реальности из-за особенностей монитора.
-
На определённые товары может предоставляться гарантия качества (срок и условия – в описаниях).
-
Если отдельная гарантия не предоставлена, применяется гарантия, установленная правовыми актами.
8. Возврат и обмен товаров
-
Недостатки устраняются, некачественные товары обмениваются / возвращаются согласно приказу министра хозяйства ЛР от 2001-06-29 № 217. Исключения – в установленных законами случаях (напр., товары гигиены). Средства возвращаются только на счёт плательщика.
-
Вернуть можно в течение 14 рабочих дней с момента доставки, проинформировав Продавца (указать наименование товара, номер заказа, причину).
-
Условия возврата:
-
оригинальная аккуратная упаковка;
-
товар не испорчен;
-
не использован, не утратил товарного вида (этикетки, плёнки и т. п.; не применяется к некачественному товару);
-
та же комплектация;
-
предоставляется документ о приобретении.
-
Продавец может не принять, если не соблюдается порядок п. 8.3.
-
Продавец может не принимать возвращаемые юридическими лицами качественные товары.
-
Получив не тот и / или некачественный товар – Продавец их забирает и заменяет надлежащими.
-
При отсутствии пригодных для замены товаров – возвращается уплаченная сумма (без цены доставки).
9. Ответственность Покупателя и Продавца
-
Покупатель отвечает за правильность предоставленных персональных данных; неверные данные могут повлечь обязанность возмещения убытков.
-
Покупатель отвечает за действия, совершённые в интернет-магазине.
-
При пользовании данными для входа Покупателя считается, что действует Покупатель.
-
Продавец не отвечает, если Покупатель не ознакомился с Правилами, хотя имел такую возможность.
-
Ссылки на сайты третьих сторон не означают ответственности Продавца за их содержание или деятельность.
-
При возникновении ущерба – виновная Сторона возмещает прямые убытки.
10. Маркетинг и информация
-
Продавец может инициировать акции.
-
Условия акций могут изменяться или отменяться в одностороннем порядке (действует только на будущее).
-
Продавец сообщает Покупателю средствами, указанными при регистрации.
-
Покупатель обращается по телефонам и электронной почте, указанным в разделе „Контакты“.
-
Продавец не отвечает, если Покупатель не получает сообщений из-за сбоев связи или поставщиков услуг.
11. Заключительные положения
-
Правила составлены в соответствии с правовыми актами ЛР.
-
Разногласия решаются путём переговоров, при неудаче – в порядке, установленном правовыми актами ЛР.